Privacy Policy

Kaj točno te zanima? Ko se nam oglasite — bodisi po telefonu na +386 6 889 85 07, prek e-maila ali osebno na Čopova ulica 61 v Kamnika — nam sporočite stvari, ki jih potrebujemo. Ime, telefonska številka, e-pošta, podatki o zdravstvenih izdatkih, istorija zavarovanja... te osnovne stvari. Ali pa nas obišćete prek spleta. Takrat naš sistem avtomatsko zbira stvari kot IP naslov, kako se premikate po strani, kaj si ogledujete. To je kot digitalni pečat — ne da bi vas sledili kot Big Brother, ampak da razumemo, kako ljudje uporabljajo naš spletni položaj. Ne prodajamo podatkov. Ne. Nikoli. To je kaj, kar s prepotentnostjo ponavljamo, ker je res pomembno.

Najprej — za to, za kar ste nam jih dali. Članki, ki jih imate o zdravstvenih stroških? Rabimo vaše podatke, da te pravilno obdelamo, pravi? To je osnova. Drugič, podatke uporabljamo za izboljšave. Ko vidimo, da ljudje ne razumejo določenega koraka v procesu, ga spremenimo. Ko ugotovimo, da se e-pošta z nasvetom o varčevanju pri zdravstvenih stroških resnično čita, pošljemo več takih. To je za vas, ne za nas. Tretjič — komunikacija. Kaj če se kaj spremeni? Kaj če obstaja nova storitev, ki bi vam bila super v pomoč? Vam povemo. In če niste zainteresirani, se odklopite. Nobenih trik, nobenih »oj, pozabili smo vas iz seznama«.

Resno govorimo — viri podatkov o zdravstvenih stroškov so občutljivi. Kot da so vaši denarni recepti. Zato smo malce obsesivni s kriptografijo, dostopom in varnostnimi skenirnji. Imamo strojna stena, ki bloira neuporabljene dostope. Podatki so šifrirani »v prometu« — to pomeni, da ko se premikajo iz vaših naprav do naših, nihče ne more prebrati. In tudi ko počivajo pri nas, so šifrirani. Neha ljudje imajo dostop do podatkov. In tisti, ki ga imajo? Morajo se malo zapletat z gesli, avtentifikacijo in nadzornimi dnevniki. Če se kaj skrivnega zgodi, vemo takoj. Punkt.

Pravica do dostopa: Lahko prosite, naj vam pokažemo vse, kar o vas vemo. Biti bo malo dolgočasno berljivi, ampak imate to pravico. Pravica do popravke: Če smo se motili — denimo, da smo zabeležili 42 € namesto 24 € — nas povejte. Popravili bomo. V dveh tednih ali prej. Pravica do izbrisanja: V nekaterih primerih lahko zahtevate, da vas izbrišemo iz sistema. Ni problem. Sporočite nam, mi pa se lotimo tega. Pravno govorimo, obstajajo izjeme (davčni zapisi in podobno), ampak to vam razložimo. Pravica do portable: Lahko zahtevate svoje podatke v formatu, ki ga lahko vzamete drugam. Pošljemo vam datoteko, vi pa je vzamete kam koli.

Ali imate vprašanja? Zaskrbljenost? Ali mislite, da smo kaj narobe naredili? Pokličite nas. Čopova ulica 61, 0214 Kamnik +386 6 889 85 07 info@securefutureplanning.si Resnično. Ne pošiljamo vas na avtomatizirane sisteme. Govorite z ljudmi, ki delajo tule, in razumejo, kaj pravite. Odgovorimo v enem delovnem dnevu — navadno še prej, ker nas je dovolj in dejansko beremo e-pošto. Če ste kaj zelo zaskrbljeni, imamo tudi službenika za podatkovne zaščito, ki ima izobrazbo za to. Temu se reče DPO. Povejte nam, da želite govoriti s tem osebkom, in se bo uskladu.